为进一步规范宿舍管理服务流程，提升学生宿舍楼管人员综合业务素养，保障学生住宿环境安全有序，学生工作部于11月14日12:00，在一站式学生社区服务中心广场开展学生宿舍楼管业务培训。三校区全体楼管人员参训，校党委常委、副校长平措旺堆出席会议，学生工作部部长格桑尼玛主持会议。

会上，格桑尼玛围绕学生宿舍管理核心工作提出四方面明确要求：一是夯实日常管理基础，明确入住登记、访客核验、作息秩序维护等流程规范，推动服务精细化落地；二是强化沟通服务能力，通过典型案例剖析，指导楼管人员高效处理学生诉求、调解宿舍矛盾；三是筑牢安全防护底线，着重强调疏散通道门使用及危急时刻逃生引导技巧，要求精准预判烧水器、洗衣房、公共卫生间、充电桩等重点区域安全风险，从源头杜绝隐患；四是压实安全责任链条，明确学生宿舍楼管人员岗位职责与工作标准，推动日常安全巡查、隐患整改等工作闭环落实，确保安全责任无死角、无盲区。

楼管员认真记录、积极互动，纷纷表示此次培训内容贴合工作实际、实用性强，有效弥补了业务短板。此次系统培训，进一步绷紧了全体楼管人员的安全之弦，凝聚了“安全第一、服务至上”的思想共识，为打造“懂安全、会管理、善服务”的高素质学生宿管队伍奠定了坚实基础。下一步，学生工作部将持续健全常态化培训机制，不断优化培训内容、创新培训形式，切实巩固培训成果，推动学生宿舍管理服务工作再上新台阶，为广大学生营造安全、有序、温馨的住宿环境，助力校园安全稳定发展。

来源：次仁拉姆

编辑：潘淑楠

审核：格桑吾珠